ASSISTENZA

SE.VEN Informatica offre un servizio di assistenza e teleassistenza per risolvere ogni tuo problema.

Teleassistenza SE.VEN

Assistenza software, basta una richiesta per essere ricontattato.

Offriamo un servizio di assistenza che permette ai nostri clienti di inviare una richiesta tramite un software da noi realizzato. Non serve più chiamare al telefono, aspettando magari l’orario di apertura o attendendo molti minuti in linea in attesa di una risposta. E’ sufficiente aprire il programma, descrivere brevemente il problema, scegliere l’urgenza ed inviare la richiesta. Uno dei nostri tecnici vi richiamerà al più presto per la risoluzione del problema in teleassistenza, utilizzando il software Livecaresupport.

I minuti di assistenza vengono scalati dal monte ore prepagate a disposizione del cliente oppure fatturati a consuntivo a fine mese.

Teleassistenza SE.VEN

Risolvere problemi non è mai stato così veloce.

PASSO 1

Scarica e installa il software di teleassistenza dal nostro sito e mettiti in contatto con un nostro operatore per la prima configurazione.
Il programma, dopo l’installazione, sarà disponibile nel Desktop.

PASSO 2

Scarica e installa il software di teleassistenza dal nostro sito e mettiti in contatto con un nostro operatore per la prima configurazione.
Il programma, dopo l’installazione, sarà disponibile nel Desktop.

Teleassistenza SE.VEN

Risolvere problemi non è mai stato così veloce.

PASSO 1

Scarica e installa il software di teleassistenza dal nostro sito e mettiti in contatto con un nostro operatore per la prima configurazione.
Il programma, dopo l’installazione, sarà disponibile nel Desktop.

PASSO 2

Potrai scegliere se effettuare una nuova richiesta di assistenza oppure se avviare il programma di teleassistenza. Al più presto un nostro tecnico prenderà in carico la richiesta.

PASSO 3

Compila il form con tutte le informazioni richieste. Una notifica avviserà direttamente ai nostri tecnici che ti contatteranno il più presto possibile.

Per gestire il tuo sistema informatico, affidati a noi. Dopo un'attenta analisi ti consiglieremo le soluzioni migliori.

Clicca sul seguente link per compilare il form e richiedere un appuntamento senza impegno presso la vostra sede.