TiAssisto
Assistenza IT
Siamo specializzati nell’offrire assistenza informatica agli studi professionali e alle piccole e medie imprese
Con noi sei sicuro di avere sempre un tecnico a disposizione, tutti i giorni lavorativi dell’anno
Se sei il titolare di una azienda oppure un professionista, sai bene quanto sia importante poter fare affidamento sulla consulenza di un tecnico nel caso si presenti un problema informatico.
Non importa che sia la settimana di ferragosto o quella delle festiviità natalizie, in Se.ven Informatica siamo operativi tutti i giorni lavorativi dell’anno per offrire assistenza IT i nostri clienti, da remoto oppure con un intervento a domicilio.
Per mantenere un elevato standard qualitativo e garantire tempi certi di presa in carico delle richieste, proponiamo tre tipologie di contratto Assistenza IT:
Basic
Garanzia di presa in carico delle richieste di assistenza garantita entro:- Tariffa oraria a prezzo scontato
- Possibilità di acquistare pacchetti ore prepagate a prezzo scontato
- Assistenza per sistemi operativi Windows Server
- Accesso a numero di telefono dedicato per le emergenze
- Referente tecnico dedicato
Premium
Garanzia di presa in carico delle richieste di assistenza garantita entro:- Tariffa oraria a prezzo scontato
- Possibilità di acquistare pacchetti ore prepagate a prezzo scontato
- Assistenza per sistemi operativi Windows Server
- Accesso a numero di telefono dedicato per le emergenze
- Referente tecnico dedicato
Elite
Garanzia di presa in carico delle richieste di assistenza garantita entro:- Tariffa oraria a prezzo scontato
- Possibilità di acquistare pacchetti ore prepagate a prezzo scontato
- Assistenza per sistemi operativi Windows Server
- Accesso a numero di telefono dedicato per le emergenze
- Referente tecnico dedicato
Il tempo garantito di presa in carico della richiesta si intende come valore massimo.
Il nostro obiettivo è comunque quello di prendere in carico le richieste nel minor tempo possibile.
Le ore sono intese come “lavorative” e riferite al nostro orario di apertura.
E’ semplice richiedere assistenza , basta un Click
Grazie ad un piccolo software da noi sviluppato, è sufficiente un click per iniziare a descrivere la propria richiesta ed inviarla.
Sarà cura dei nostri tecnici ricontattarvi nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini di risposta minimi garantiti dal contratto di assitenza che avrete scelto.
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